Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») подготовлена в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон») и определяет позицию ООО «ВОРКШОП» (далее – «Компания») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Определения
2.1. Сайт – сайт в сети Интернет, расположенные на домене https://i2hard.shop/, на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иная информация.
2.2. Клиент – физическое лицо, использующее Сайт.
2.3. Данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину), т.е. к такой информации, в частности, относятся: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, номер телефона, адрес электронной почты для связи, а также другая информация.
2.4. Обработка Данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
2.5. Cookie (куки-файлы) - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Клиентом. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Сайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанных третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта, оценку результатов и таргетирование поведенческой рекламы. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
3. Правовые основания и цели обработки Данных
3.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте в целях реализации Клиентом возможности использования Сайта, программ и продуктов Сайта, в том числе с целью выбора, заказа и/или приобретения Клиентами для себя и/или третьих лиц товаров, предлагаемых к продаже Компанией посредством Сайта. Приобретение товара осуществляется в соответствии с действующим на территории Российской Федерации гражданским законодательством и Публичной офертой.
3.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью:
3.2.1. Соблюдения требований законодательства;
3.2.2. Идентификации, авторизации и регистрации Клиентов на Сайте;
3.2.3. Предоставления технической поддержки, связанной с использованием Сайта;
3.2.4. Предоставления информации о товарах;
3.2.5. Оформления заказов, получения уведомлений о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
3.2.6. Исполнения договора, в т.ч. договора купли-продажи, в т.ч. заключенного дистанционным способом на Сайте;
3.2.7. Доставки заказанного товара Клиенту, совершившему заказ на Сайте;
3.2.8. Возврата товара;
3.2.9. Осуществления гарантийного обслуживания товара;
3.2.10. Анализа качества предоставляемого Компанией сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Компании;
3.2.11. Участия в рекламных акциях, опросах;
3.2.12. Получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;
3.2.13. Персонализации Интернет-сайта на основе истории поиска, просмотров и совершаемых заказов;
3.2.14. Использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими.
3.3. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Законом и настоящей Политикой конфиденциальности.
3.4. В целях обработки персональных данных Клиентов, указанных в пункте 6.2 Политики, Компания вправе предоставить персональные данные Клиентов третьим лицам. Третьи лица вправе осуществлять обработку персональные данных Клиентов в объеме, предусмотренном Политикой, с соблюдением требований Закона.
4. Данные
4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
4.1.1. ФИО Клиента;
4.1.2. контактный телефон Клиента;
4.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.1.4. адрес доставки товара;
4.1.5. паспортные данные и данные иных документов, удостоверяющие личность;
4.1.6. дата рождения;
4.1.7. возраст;
4.1.8. сведения, указанные в разделе 5 Политики, которые в отдельных случаях могут быть квалифицированы как персональные данные.
4.2. В случае обработки Компанией лишь отдельных сведений, указанных пункте 4.1 Договора, с учетом их специфики такие сведения (их совокупность) могут не признаваться персональными данными в соответствии с Законом. В этом случае обработка таких сведений осуществляется с учетом положений Политики, однако отдельные ограничения и требования, установленные в отношении персональных данных, могут не применяться.
4.3. Объем обрабатываемых Компанией персональных данных Клиентов не может превышать объем персональных данных, указанных в 4.1 Политики (с учетом пункта 4.1.8 и раздела 5 Политики).
4.4. Каждый Клиент самостоятельно определяет объем своих персональных данных, согласие на обработку Компанией которых он дает.
4.5. Компания, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Клиентами. Компания исходит из того, что Клиент предоставляет актуальные и достоверные персональные данные.
5. Данные, автоматически передаваемые Компании
5.1. При использовании Сайта Компании автоматические могут передаваться Клиентом файлы Cookie.
5.2. Посредствам куки-файлов Компании может быть передана следующая информация, исходящая от Пользователя: IP-адрес, MAC-адрес, внешний источник перехода на Сайт (включая обратные ссылки), идентификатор php-сессии, идентификационный номер приглашения на Сайт в рамках реферальных программ, об используемом Клиентом программном обеспечении и оборудовании для работы в сети Интернет, о каналах связи, о передаваемой и получаемой с использованием Сайта информации и материалов, о поведение Клиента на Сайте, а также иная информация подобного характера.
5.3. Клиент имеет возможность самостоятельно удалить куки-файлы, а также запретить их передачу, воспользовавшись функционалом используемого им браузера.
5.4. Используя Сайт Клиент выражает свое согласие на передачу куки-файлов постольку, поскольку им в отношении Сайта не реализована возможность, указанная в пункте 5.3 Политики.
6. Принципы и условия обработки Данных
6.1. При обработке Данных Компания придерживается следующих принципов:
6.1.1. Обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе;
6.1.2. Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
6.1.3. Определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных;
6.1.4. Ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
6.1.5. Объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается;
6.1.6. Обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
6.1.7. Обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.2. Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.
6.3. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.
7. Сведения об обработке Данных
7.1. Соглашаясь с настоящей Политикой Клиент предоставляет Компании свое согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных Данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.
7.2. Компания обрабатывает Данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Компании, Клиентов и третьих лиц.
7.3. Компания обрабатывает Данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
7.4. Действия по обработке Данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.5. Компания осуществляет анализ предпочтений пользователя и мониторинг потребительского поведения с использованием сторонних сервисов аналитики, в том числе, размещенных на сайтах:
7.5.1. Яндекс.Метрика (https://metrika.yandex.ru);
7.5.2. Google Analytics (https://analytics.google.com);
7.5.3. Mindbox (https://mindbox.ru/).
7.6. В целях анализа предпочтений пользователя и мониторинга потребительского потребления Компания может передавать и/или предоставлять доступ к Данным Клиента сторонним сервисам аналитики, указанным в пункте 7.5 Политики.
7.7. Компания обрабатывает Данные Клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства, но не более 1 (одного) календарного месяца с момента окончания гарантийного срока на товары, приобретенные Клиентом. Обработка Данных Клиентов досрочно прекращается в случае отзыва согласия на обработку Данных, а также в случае отсутствия активности Клиента на Сайте в течение 2 (двух) календарных лет с момента последней его активности. Под активностью на Сайте понимаются действия Клиента по его идентификации и/или авторизации.
7.8. Компания принимает все необходимые меры для защиты Данных Клиента от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
8. Согласие на обработку Данных
8.1. Компания обрабатывает Данные Клиентов с их согласия, предоставляемого Клиентами.
8.2. К письменному согласию Клиента на обработку его Данных, в соответствии с Политикой, приравниваются следующие явно выраженные, конкретные, сознательные и свободные действия, подтверждающие информированность Клиента о положениях Политики:
8.2.1. Письменное согласие Клиента, совершенное в простой письменной форме и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
8.2.2. Согласие данное посредством совершения Клиентом конклюдентных действий на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь, при оформлении заказа, регистрации или авторизации, подпиской на информационные и рекламные рассылки, в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться» рядом с утверждением «Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю свое согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой и принимаю условия Публичной оферты».
9. Права и обязанности субъекта Данных
9.1. Субъект Данных имеет следующие права:
9.1.1. На получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;
9.1.2. На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
9.1.3. На отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
9.1.4. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
9.1.5. На обжалование действий или бездействия Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться к Компании либо направить запрос лично или с помощью представителя по адресу [email protected]
9.3. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте Компании.
9.4. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
10. Заключительные положения
10.1. Соглашаясь с настоящей Политикой, Клиент предоставляет свое согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
10.2. Компания вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Компании.