Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Покупатель – физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты на условиях, указанных ниже и разместившее Заказ на Сайте https://i2hard.shop/ и/или направляя письмо на электронную почту Продавца и/или посредством телефонной связи по номеру Продавца.

1.2. Продавец – ООО «ВОРКШОП», реализующее Товары и/или оказывающее Услуги, описания которых представлены на Сайте Продавца. ОГРН 1217700442409, ИНН 7727473242. 127273, город Москва, Сигнальный проезд, двлд. 7б стр. 4, Номер телефона 8 800 201-36-70, Электронная почта info@i2hard.shop. Продавец также является производителем части Товаров, размещенных на Сайте.

1.3. Сайт – сайт, расположенные на домене https://i2hard.shop/.

1.4. Интернет-магазин – Сайт https://i2hard.shop/, где любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами и/или Услугами, их описанием, свойствами и ценами на Товары и/или Услуги, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров и/или Услуг, осуществить Заказ на Сайте и/или отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

1.5. Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

1.6. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для Заказа в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина в качестве образца для ознакомления. К Товарам также относятся (1) Товары «изготовленные на заказ», изготовленные Продавцом под Заказ Покупателя индивидуально-определенной вещи – персонального компьютера (ЭВМ) в конфигурации и с характеристиками, указанными Покупателем при оформлении Заказа (комплектующие, цвет, оформление, предустановленное программное обеспечение, нанесение Изображения и т.д.), (2) реализуемые экземпляры программного обеспечения на материальных носителях – «коробочная версия».

1.7. Программное обеспечение - программы для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), полученные Продавцом от правообладателей на основании лицензионных соглашений и установленные Продавцом на Товары на основание Заказа Покупателя.

1.8. Услуги – услуги Продавца, включая перечень, процесс оказания услуг, стоимость, сроки и иной важной для оказания услуг информацией, указанные на Сайте по ссылке https://i2hard.shop/services/.

1.9. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара и/или договор возмездного оказания Услуг дистанционным способом в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты – «ГК РФ»).

1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте и/или путем оплаты Заказа через форму, направленную Продавцом Покупателю на электронную почту в соответствии с пунктом 3 статье 438 ГК РФ, что является равносильным заключению договора розничной купли-продажи Товара и/или договора оказания Услуг на условиях, установленных в настоящей Публичной оферте и на Сайте.

1.11. Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на покупку и/или изготовление Товаров и/или оказание Услуг в Интернет-магазине с возможностью доставки Товара и/или объекта оказания Услуг по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи и/или заключения договора оказания услуг, и отправленный Покупателем посредством сети Интернет на Сайт, на электронную почту или посредством телефонной связи с Продавцом.

1.12. Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара и/или объекта оказания Услуг с адреса, который указан Продавцом на Сайте доступными для заказанного Товара и/или места оказания Услуг.

1.13. Доставка – услуги по доставке Товара и/или объекта оказания Услуг, оказываемые третьим лицом по договору с Продавцом, по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

1.14. Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров и/или объекта оказания Услуг согласно Заказу Покупателя.

1.15. Изображение – изображение(я) или фото в любом формате, направленное Покупателем Продавцу для целей нанесения на корпус Товара по запросу Покупателя.

1.16. Для целей настоящей Публичной оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары и/или заказывая Услугу через Интернет-магазин и/или посредством направления Заказа на электронную почту и/или посредством осуществления Заказа по телефону, Покупатель соглашается с условиями настоящей Публичной оферты. Осуществляя Акцепт настоящей Публичной оферты физическое лицо обязуется принять заказанный Товар и/или объекта оказания Услуг и произвести оплату на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.

2.2. При Акцепте настоящий Публичной оферты Покупателем, Продавец оформляет Заказ Покупателя, передает выбранный Товар и/или изготавливает Товар на заказ Покупателя и/или оказывает Услугу, осуществляет передачу Товара и/или объекта оказания Услуг на условиях, указанных в настоящей Публичной оферты.

2.3. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.

2.4. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара и/или объекта оказания Услуги надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в момент размещения Заказа любым из способов.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Публичную оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной на Сайте.

2.6. Срок действия Публичной оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.7. Покупатель соглашается с Публичной офертой путем Акцепта - нажатием кнопки «Подтвердить заказ» или «Перейти к оплате» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте и/или путем оплаты Заказа.

2.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ними.

2.9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи Товара и/или договора оказания Услуг.

2.10. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанные Покупателем на Сайте при регистрации.

2.11. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.

2.12. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Любое информационное и программное наполнение Сайта в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, интерфейсов, логотипов, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Покупателям по электронной почте. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт, на его сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на его основе поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Продавцу и не могут использоваться без письменного согласия правообладателя. Все исключительные права на фотографии Товаров, описание их характеристик, изображение товарных знаков и торговых марок производителей Товара входят в защищенный объем прав и являются интеллектуальной собственностью правообладателя.

2.13. Вся информация о Товаре и/или результате Услуг доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара и/или порядка оказания Услуг, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться за разъяснениями к Продавцу. Все изображения на Сайте размещены в ознакомительных целях. Внешний вид Товара может отличаться от представленного на фотографиях.

2.14. Продавец не несет ответственность:

• 2.14.1. за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров и/или результатов Услуг;
• 2.14.2. за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
• 2.14.3. за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
• 2.14.4. за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Публичной оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;
• 2.14.5. за любые нарушения прав третьих лиц на Изображения, направленные Покупателем Продавцу.

2.15. Покупатель гарантирует, что:

• 2.15.1. не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
• 2.15.2. приобретаемый Товар соответствует целям использования;
• 2.15.3. получил от Продавца полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг, а также принимает на себя все риски, которые Продавец сообщил Покупателю до момента начала оказания Услуги, при наличии;
• 2.15.4. указал корректный адрес доставки;
• 2.15.5. указал корректный номер телефона для контактов;
• 2.15.6. указал корректный адрес электронной почты для контактов;
• 2.15.7. иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
• 2.15.8. своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.

3. Регистрация на сайте

3.1. Для получения расширенного доступа к Сайту, его функционалу, сервисам и материалам, для осуществления Заказа Товара и/или Услуг Покупателю необходимо осуществить регистрацию на Сайте.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

• 3.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
• 3.2.2. адрес доставки Товара и/или объекта оказания Услуг (если Покупатель указал в качестве способа получения Товара и/или объекта оказания Услуг – Доставка);
• 3.2.3. адрес электронной почты;
• 3.2.4. контактный телефон.

3.3. Регистрация на Сайте является безвозмездной и добровольной.

3.4. Регистрация на Сайте осуществляется в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться» рядом с утверждением «Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю свое согласие на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой и принимаю условия Публичной оферты».

3.5. При регистрации на Сайте Покупатель обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации, сообщенной при регистрации на Сайте, Покупатель обязан ее скорректировать.

3.6. Продавец, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не осуществляет проверку достоверности информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.

3.7. При регистрации на Сайте Покупатель вводит индивидуальный логин и пароль Покупателя. Логин и пароль используется Покупателем для последующего входа на Сайт.

3.8. Покупатель обязуется иметь один логин и пароль на Сайте.

3.9. Покупатель несет ответственность за сохранение логина и пароля в тайне от третьих лиц. Покупатель не вправе предоставлять свои логин и пароль третьим лицам.

3.10. Любые действия, совершенные на Сайте с использованием логина и пароля, признаются действиями Покупателя, если иное не будет доказано Покупателем.

3.11. Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу о ставших ему известных случаях использования третьими лицами его логина и пароля.

3.12. Отсутствие регистрации на Сайте не может трактоваться как отсутствие у Покупателя обязанности соблюдать требования Публичной оферты.

4. Оформление Заказа и сроки изготовления Товара

4.1. Покупатель осуществляет Заказ Товаров и/или Услуг на Сайте Интернет-магазина https://i2hard.shop/ и/или посредством направления Заказа на электронную почту order@i2hard.shop и/или посредством осуществления Заказа по телефону 8 800 250-76-04.

4.2. При оформлении Заказа посредством направления Заказа на электронную почту order@i2hard.shop и/или посредством осуществления Заказа по телефону 8 800 250-76-04 Покупатель обязан предоставить Продавцу информацию, указанную в пункте 3.2 настоящей Публичной оферты.

4.3. Наименование, ассортимент, количество, артикул и цена выбранного Товара и/или наименование, ассортимент, компоненты, количество, а также Изображения, при наличии, и цена Товара «изготовленного на заказ» Покупателя и/или перечень и стоимость Услуг при размещении Заказа через Сайт указываются в корзине Покупателя в момент размещения Заказа на Сайте.

4.4. Наименование, ассортимент, количество, артикул и цена выбранного Товара и/или наименование, ассортимент, компоненты, количество, а также Изображения, при наличии, и цена Товара «изготовленного на заказ» Покупателя и/или перечень и стоимость Услуг при размещении Заказа путем направления Заказа на электронную почту указываются в письме Покупателя, направленном Продавцу.

4.5. Наименование, ассортимент, количество, артикул и цена выбранного Товара и/или наименование, ассортимент, компоненты, количество и цена Товара «изготовленного на заказ» Покупателя и/или перечень и стоимость Услуг при размещении Заказа посредством осуществления Заказа по телефону озвучивается оператором Продавца. При необходимости нанести Изображение, то Покупатель направляет Продавцу Изображение на электронную почту Продавца.

4.6. Покупатель выбирает способ получения Товара и/или объекта оказания Услуг на выбор – Самовывоз или Доставка.

4.7. Покупатель выбирает способ оплаты Товара для заключения договора купли-продажи и способ оплаты оказанных Услуг для заключения договора оказания услуг. Доступные способы оплаты товара при заключении договора: оплата online, оплата на расчетный счет Продавца на основе выставленного счета.

4.7.1. В случае размещения Заказа путем направления Заказа на электронную почту и/или посредством осуществления Заказа по телефону – оператор озвучивает Покупателю срок на оплату Заказа и объясняет Покупателю, каким образом можно оплатить Заказ для заключения договора купли-продажи и/или договора оказания услуг или направляет Покупателю письмо на электронную почту с вышеуказанной информацией. Если оплата не произойдёт в указанный срок – договор купли-продажи и/или договора оказания услуг не будет заключен, и Заказ может быть автоматически отменён.

4.8. После оформления Заказа, Покупателю отправляется sms/e-mail уведомление об оформлении Заказа с наименованием, ассортиментом, количеством, артикулом и ценой выбранного Товара или с наименованием, ассортиментом, компонентами, количеством и ценой Товара «изготовленного на заказ» Покупателя и/или с перечнем, стоимостью, сроками и иной важной для оказания Услуг информацией.

4.9. Продавец может запросить дополнительную информацию у Покупателя для целей заключения договора купли-продажи и/или договора оказания услуг. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар и/или результат оказания Услуг.

4.10. Продавец регистрирует дату и время получения Заказа, Заказы обрабатываются в порядке их получения.

4.11. Покупатель не имеет право изменять состав Товаров и/или Услуг в Заказе в одностороннем порядке после получения уведомления от Продавца об оформлении заказа.

4.12. Срок изготовления Товара «изготовленного на заказ» сообщается Покупателю в письме, направленном на электронную почту Покупателя.

4.13. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

• 4.13.1. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного Товара, комиссию платежных систем при оплате и возврате денежных средств, суммарно в размере 5% от оплаченной суммы за Товар.
• 4.13.2. При дистанционном способе продажи товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней.
• 4.13.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
• 4.13.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• 4.13.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, который входит в перечень товаров не подлежащих обмену по основаниям, указанным в нормативно-правовых актах Российской Федерации.

4.14. После окончания оказания Услуг Покупатель обязуется незамедлительно проверить результат Услуг на наличие несоответствий и недостатков и сообщить об этом Продавцу, путем направления требования об устранении недостатков любым способом с изложением конкретных недостатков в результатах оказанных Услуг. При этом в своем требовании Покупатель может ссылаться только на те недостатки, которые явились следствием отступления Продавца от условий, размещенных на Сайте. В противном случае за какие-либо несоответствия или недостатки Продавец ответственности не несет.

4.15. В случае поступления от Покупателя требований об устранении недостатков, Продавец осуществляет устранение указанных недостатков в согласованный Сторонами срок, при условии, что такие требования не выходят за рамки условий, размещенных на Сайте.

4.16. Если в течение 5 (Пяти) дней от Покупателя не поступили мотивированные возражения относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Покупателем без замечаний.

4.17. Настоящий Договор при его выполнении рассматривается также в качестве Акта об оказании услуг. Прием оказанных Услуг производится Покупателем без подписания соответствующего акта.

5. Изображение и исключительные права на Изображение

5.1. Продавец, по запросу Покупателя, может нанести на Товар и/или на иной объект, предоставленный Покупателем, Изображение, направленное Покупателем в процессе оформления Заказа.

5.2. Продавец не несет ответственность за направленное Покупателем Изображение, а также за исключительные права третьих лиц на Изображение.

5.3. Покупатель гарантирует, что исключительное право на Изображение на день оформления Заказа, принадлежит ему в полном объеме и/или, что все необходимые для использования Изображения лицензии на день оформления Заказа им получены и оформлены надлежащим образом.

5.4. Покупатель гарантирует, что Изображение не нарушает авторские и смежные права третьих лиц, под арестом в споре не состоит и/или законодательство Российской Федерации.

5.5. В случае получения любого письменного требования от авторов/третьих лиц, сделанного в отношении Изображения, содержащего положения о нарушении прав авторов/третьих лиц, Продавец немедленно известит Покупателя.

5.6. При предъявлении авторами/третьими лицами претензий к Продавцу, по поводу Изображения, Покупатель обязуется урегулировать претензии авторов/третьих лиц в досудебном порядке от своего имени и за свой счет. При предъявлении авторами/третьими лицами иска к Продавцу, Покупатель обязан вступить в процесс на стороне Продавца с возмещением ему всех убытков, причинённых предъявлением иска.

5.7. Покупатель предоставляет Продавцу право на использование изображения готового результата оказания Услуг с нанесенным на него Изображением и/или процесса оказания Услуг и нанесения Изображения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Стоимость и оплата

6.1. Цена, взимаемая за Товар и/или Услугу, является ценой на момент размещения Заказа и указывается на Сайте Продавца в описании Товара и/или Услуги.

6.2. Продавец вправе изменять цены на Товары и/или Услуги в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на Товар и/или Услугу изменению не подлежит.

6.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара и/или оказание Услуги, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

6.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, габаритов, региона и способа доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа. Стоимость не подлежит возврату в случае полного отказа Покупателя от приемки Товара и/или объекта оказания Услуг.

6.5. Покупатель вправе оплатить Товар и/или Услуги следующими способами:

• 6.5.1. оплата банковской картой на Сайте Продавца;
• 6.5.2. оформить кредит с помощью сервисов Тинькофф Кредит Брокер и/или ООО «Всегда Да»;
• 6.5.3. оформить рассрочку с помощью сервисов Тинькофф Кредит Брокер и/или ООО «Всегда Да»;
• 6.5.4. оплата путем использования сервиса Яндекс.Пэй;
• 6.5.5. оплата на расчетный счет Продавца на основе выставленного счета.

6.6. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара и/или Услуги.

• 6.6.1. Согласно действующим Правилам продажи, продавец вправе направлять потребителю кассовый чек с помощью электронных и иных технических средств. На указанные покупателем абонентский номер посредством мессенджеров или СМС, или электронную почту, Продавец направляет ссылку на сайт оператора фискальных данных, переход по которой открывает чек в электронной форме. Чек в электронной форме также доступен покупателю путем сканирования QR-кода со смартфона курьера при доставке.

6.7. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет (в кассу) Продавца. Покупатель обязан произвести предоплату в срок не превышающий 3 (трех) рабочих дней.

6.8. Моментом расчета при оплате онлайн банковской картой считается момент передачи Товара и/или объекта оказания Услуг Покупателю.

7. Доставка

7.1. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров и/или объектов оказания Услуг, в том числе отдельными регионами.

7.2. Способы доставки Товаров и/или объекта оказания Услуг указаны на Сайте.

7.3. Доставка Товара и/или объекта оказания Услуг Покупателям осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом.

• 7.3.1. Обязанность Продавца передать Товар и/или объект оказания Услуг Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара и/или объекта оказания Услуг Покупателю или иному лицу, предоставившему номер Заказа, либо другое подтверждение оформления Заказа. Приемка Товара и/или объекта оказания Услуг осуществляется согласно правилам соответствующей службы доставки.
• 7.3.2. В момент получения Заказа Покупатель осуществляет приемку Товара и/или объекта оказания Услуг по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару и/или объекту оказания Услуг Покупатель расписывается в сопровождающей документации к Заказу либо следует иной процедуре передачи Товара и/или объекта оказания Услуг, принятой в соответствующей службе доставки.
• 7.3.3. Допускается доставка Заказа частями. Разделение Заказа на несколько доставок по инициативе Продавца не влияет на стоимость доставки для Покупателя.

7.4. Сроки доставки и получения Товара и/или объекта оказания Услуг Покупателем зависят от правил доставки службы доставки, адреса и региона доставки.

7.5. В случае, если доставка Товара и/или объекта оказания Услуг невозможна по вине Покупателя последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, но не ранее повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и/или объекта оказания Услуг.

7.6. Порядок получения Товара и/или объекта оказания Услуг в офисе продаж:

• 7.6.1. Покупателю необходимо назвать номер Заказа и ФИО Покупателя.
• 7.6.2. Продавец вводит номер Заказа в систему для проверки и идентификации оплаты, номера заказа, суммы и Товара и/или объекта оказания Услуг.
• 7.6.3. Если номер Заказа и все данные по Заказу верны, Продавец передает Товар и/или объект оказания Услуг Покупателю.
• 7.6.4. Покупатель в момент получения Товара и/или объекта оказания Услуг проверяет внешний вид и качество Товара, при отсутствии претензий к внешнему виду и качеству Товара Покупатель расписывается в получении Товара и/или объекта оказания Услуг.
• 7.6.5. После подписания Покупателем передаточного документа покупка считается завершенной. Услуги считаются оказанными с момента, описанного в пунктах 4.14-4.17 настоящей Публичной оферты.

7.7. Для целей идентификации Покупателя Продавец вправе запросить у Покупателя документ, удостоверяющий личность, или банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа.

7.8. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

8. Возврат Товара

8.1. Возврат Товара надлежащего качества.

• 8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• 8.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.
• 8.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, который входит в перечень товаров не подлежащих обмену по основаниям, указанным в нормативно-правовых актах Российской Федерации.

8.2. В случае возврата Товара надлежащего качества, стоимость Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного Товара, комиссию платежных систем при оплате и возврате денежных средств, суммарно в размере 5% от оплаченной суммы за Товар. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Покупателя.

8.3. Возврат Товара ненадлежащего качеств

• 8.3.1. Потребитель может возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, предусмотренным пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества и предъявлении требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Покупателя, направленного на Юридический адрес Продавца и после проведения технической экспертизы качества Товара.

9. Гарантийный срок на Товары

9.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.

9.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

9.3. На Товар, изготовленный Продавцом, гарантийный срок составляет 1 (один) год.

9.4. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продаж.

9.5. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.

9.6. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

9.7. Гарантийному обслуживанию подлежат товары с неповрежденными серийными номерами производителя, и наклейками (стикерами) продавца. Гарантийному ремонту и (или) замене не будут подлежать изделия: используемые не по назначению, имеющие следы механических или тепловых повреждений в т. ч. скрытых, следы попадания жидкости внутрь или на поверхность изделия, следы кустарной пайки, следы нарушения пломб производителя и иные признаки самостоятельно ремонта или вскрытия изделия.

9.8. Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванное неправильным подключением и эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструктивных, программных и иных изменений (т.е. «разгон» процессора, видеоадаптера, материнской платы и т.д.).

10. Защита персональных данных

10.1. При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона (мобильного и/или домашнего), адрес электронной почты, адрес доставки Заказа и иные необходимые данные (далее – персональные данные).

10.2. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться Продавцом способами включающими: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в целях продажи Товаров и/или оказания услуг по доставке, изложенных в настоящей Публичной оферте, включая, но не ограничиваясь информированием о Заказе, ведением претензионной работы, оказанием услуг по доставке, ремонту Товара, реализацией возможности возврата Товара, оказанием услуги по проверке качества товара/экспертизы. Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованное на Сайте.

10.3. Продавец гарантирует, что осуществляет обработку и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется на территории Российской Федерации.

10.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

10.5. В целях исполнения своих обязательств перед Покупателем Продавец вправе передавать персональные данные Покупателей третьим лицам. Со списком третьих лиц можно ознакомиться на Сайте.

11. Заключительные положения

11.1. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что Продавец не несет ответственности за содержание, использование и посещение Пользователем интернет-сайтов (интернет-страниц) третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

11.2. Продавец ни при каких обстоятельствах и условиях не несет перед Покупателем и/или третьими лицами ответственность за любые убытки, включая упущенную выгоду, прямо или косвенно связанные с использованием (посещением) Сайта.

11.3. Все споры, вытекающие из Публичной оферты или связанные с ним, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством с соблюдением обязательно претензионного (досудебного) порядка.

11.4. В случае признания судом отдельных положений Публичной оферты недействующими остальные положения Публичной оферты продолжают свое действие в полном объеме.

11.5. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес info@i2hard.shop, или по адресу 127224, г. Москва, ул. Северодвинская, 21, 2 этаж, офис “ВОРКШОП”.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки и/или оказания Услуг, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте.